Помощь · часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться?

Нажмите «Регистрация», заполните реквизиты заказчика (ЮЛ, ИП или физлицо) и подтвердите согласия. После проверки администратором лаборатории кабинет будет активирован, и вы сможете подавать заявки.

Почему кабинет «на подтверждении»?

Новые аккаунты активирует администратор испытательной лаборатории — это подтверждение заказчика. До активации подача заявок недоступна.

Как подать заявку на испытания?

В кабинете нажмите «Новая заявка», заполните форму направления на испытания и при необходимости приложите документы (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, до 25 МБ каждый).

Как узнать статус заявки?

Статус отображается в разделе «Мои заявки»: «Отправлена», «Принята лабораторией», «В работе», «Протокол выпущен», «Протокол готов (выдан)».

Как изменить данные профиля?

В разделе «Профиль» отредактируйте реквизиты и отправьте на проверку. Изменения вступят в силу после подтверждения администратором.

Не нашли ответа?

Свяжитесь с лабораторией — см. раздел Контакты.